Kommunikation: Der ultimative Geheimtipp für 2016

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Beim let­zten BITKOM-Tre­f­fen der IT-Mar­ketiers im alten Jahr stand das The­ma Con­tent Mar­ket­ing auf der Agen­da. Schön und gut, aber was ist eigentlich das näch­ste große Ding, fragte ein­er der Teil­nehmer mit­ten in der Diskus­sion. Irgend­wann musste das ja kom­men…

Wie wäre es zum Beispiel mit Snapchat? Da versendet sich jeglich­er Con­tent sowieso gle­ich. Obwohl, das mit den „Ephemer­al Media“ ist zumin­d­est auf der App auch schon wieder vor­bei.

Ein wahrer Irrsinn, diese sich fortwährend beschle­u­ni­gende dig­i­tale Trend-Hascherei ! Und noch dazu ein Wet­t­lauf mit den Nutzern, den nie­mand gewin­nen kann. Bess­er als in diesem Clip kann man das wohl kaum rüber­brin­gen. Ich habe Trä­nen gelacht – eines mein­er Lieblingsvideos im (fast) ver­gan­genen Jahr!

Und was ist nun der näch­ste tolle Trend? Tut mir leid, aber spätestens an dieser Stelle muss ich mal die Spaßbremse rein­hauen. Wie wäre es ein­fach mit „Hausauf­gaben machen“? Mein Geheimtipp für 2016: Holen Sie das Ein­maleins der Kom­mu­nika­tion mal wieder aus der unter­sten Schublade her­vor, wo es wegen all der oper­a­tiv­en Hek­tik lei­der in Vergessen­heit ger­at­en ist! Das gute alte „Wer bin ich und was will ich an wen kom­mu­nizieren“ war und bleibt näm­lich DIE Basis, um Muster­schüler in der Kom­mu­nika­tion zu wer­den – egal ob in Schrift, Bild oder Ton.

Einfach mal die Hausaufgaben machen!

Bei Ihnen ste­ht der Kunde im Mit­telpunkt? Set­zen, sechs! Sie sind der führende Anbi­eter für dig­i­tale Trans­for­ma­tion? Set­zen, sechs! Sie haben für alle Branchen die passenden Lösun­gen? Set­zen, sechs.

Dabei ist der Weg zur Best­note eigentlich ganz ein­fach. Stellen Sie sich diese(n) Leit­fra­gen: Wer bin ich? Wofür ste­he ich? Wofür will ich mor­gen ste­hen? Wie bekomme ich im großen Chor mein­er Mit­be­wer­ber eine unver­wech­sel­bare Stimme? Wonach suchen meine Kun­den? Wie mache ich ihnen klar, dass ich genau der richtige Part­ner bin, um ihr Prob­lem zu lösen? Welche Kun­den will ich über­haupt haben?

Kommunikation: In der Klarheit liegt die Kraft

Aber bitte nicht schum­meln oder beim Nach­barn abschreiben! Steck­en Sie wirk­lich Ihren ganzen Grips in die Antworten und bauen Sie daraus ein paar klare unmissver­ständliche Botschaften. Find­en Sie eine überzeu­gende Sto­ry, die Sie von anderen abhebt.

Ich gebe zu, das ist ein hartes Stück Arbeit. Aber Hausauf­gaben machen sich eben nicht mal schnell im Schul­bus auf der Rück­bank. Das Gute an der Sache ist: Wenn Sie ein­mal klar her­aus­gear­beit­et haben, wer sie sind, was sie wem bieten und warum man sich ger­ade für Ihr Ange­bot entschei­den sollte, haben Sie eine Grund­lage für Ihre gesamte Kom­mu­nika­tion.

Glauben Sie mir: Alles andere ergibt sich dann wie von selb­st. Seien es Ihre Inhalte (jet­zt wis­sen Sie endlich, was Sie schreiben sollen!) oder die Kanäle, die Sie bespie­len soll­ten (denn Sie haben Ihre Ziel­grup­pen jet­zt definiert und kön­nen damit entschei­den, ob sie diese zum Beispiel über eine Face­book-Fan­page tat­säch­lich erre­ichen!).

Wie, das ist Ihnen alles nicht sexy genug oder viel zu anstren­gend? Dann soll­ten Sie es vielle­icht wirk­lich mal mit „Woo Woo“ ver­suchen! 😉