Content Marketing: Nur die Sicht der Leser zählt!

Wie kann Con­tent Mar­ket­ing (mit Fir­men­blogs) funk­tion­ieren? Mit dieser Frage beschäftigt sich Urs Gat­tik­er in seinem aktuellen Beitrag auf DrKPI. Dabei geht Urs gle­ich in medias res: Han­delt es sich bei Con­tent Mar­ket­ing nicht let­ztlich um bloße Verkaufe und ver­steck­te Wer­bung?

Eine berechtigte Frage — schließlich wird ein Fir­men­blog in der Regel nicht aus reinem Selb­stzweck ins Leben gerufen. Dem Vor­wurf, auf dem Blog eine reine Ver­triebs- oder Ver­laut­barungsver­anstal­tung zu betreiben, kann ein Unternehmen nur ent­ge­hen, wenn es seinen Lesern den nöti­gen Nutz- oder Mehrw­ert bietet, den diese suchen — da bin ich ganz bei Urs.

Zugegeben: Diesen Anspruch zu ver­fol­gen ist im laufend­en Betrieb nicht immer ganz triv­ial. Ich habe mich dazu kür­zlich im Rah­men der Blog­pa­rade #cmcb15 von Klaus Eck schon ein­mal geäußert:

Bal­ancieren für das Unmögliche

Content Marketing: Für wen ist der Inhalt relevant?

Zitat aus meinem Post:

Mit den fol­gen­den drei Leit­sätzen hal­ten wir DAS Sales­force Blog auf Kurs:

1. Vom Leser her denken. Wir fra­gen uns bei jedem Text: Ist der Inhalt rel­e­vant und inter­es­sant für unsere Leser?
2. Vom Leser her denken. Jed­er Blog­post wird aus der Brille des Lesers ver­fasst. Somit ver­suchen wir, nicht über uns zu sprechen, son­dern über den Nutzen, den die Anwen­der jew­eils von unseren Pro­duk­ten haben.
3. Vom Leser her denken. Jed­er Beitrag wird auf den Nutzw­ert für den Leser abgek­lopft: Wir sind stets bemüht, dass wir mit unseren Blog­posts Infor­ma­tio­nen mit Mehrw­ert liefern.

Ich freue mich sehr, dass Urs, der ein Rank­ing für erfol­gre­iche Blogs entwick­elt hat, DAS Sales­force Blog als pos­i­tives Beispiel für nutzw­er­tige Inhalte her­vorhebt. Ich weiß aber auch sehr genau, dass um ein lebendi­ges und infor­ma­tives Fir­men­blog immer aufs Neue gerun­gen und gekämpft wer­den muss. Über diese Her­aus­forderung werde ich auch bei der Kon­ferenz “Rock the blog” auf der CeBIT 2015 referieren.

Ob Blog oder Online-Magazin: Am Ende zählen nur die Leser

Urs geht in seinem Beitrag auch auf die Entwick­lung von Cor­po­rate oder Fir­men­blogs in Rich­tung Online-Mag­a­zin ein und stellt dabei das Beispiel “Fea­tured” von Voda­fone her­aus. Sein Faz­it: ““Nur weil opu­lente Online-Mag­a­zine hipp sind, müssen sie noch lange nicht nutzer­fre­undlich sein”. Mir per­sön­lich gefällt an Fea­tured auf jeden Fall die Tat­sache, dass viel pro­fes­sioneller Aufwand in den Con­tent gesteckt wird. Ein aktuelles Beispiel dafür liefert ja auch Curved. Prob­lema­tisch scheint mir bei bei­den Pro­jek­ten, dass nicht ganz klar ist, was mit dem Auftritt jew­eils erre­icht wer­den soll. Curved als ver­legerisch­er Auftritt zahlt noch nicht ein­mal mehr auf die Marke ein, die dahin­ter ste­ht.

Wie dem auch sei: Dass das alt­bekan­nte Look & Feel von Cor­po­rate Blogs eine Auf­frischung erhält — Daim­ler und Adi­das haben es jüngt vorgemacht — ist begrüßenswert und sich­er wer­den viele früher oder später nachziehen. 🙂

Let­z­tendlich geht es sowieso nicht darum, ob Leser auf einem Fir­men­blog lan­den (was vie­len gar bewusst ist und was sie auch nicht inter­es­sant find­en wür­den). Son­dern darum, ob ihnen die Seite gefällt, ob sie nutzer­fre­undlich ist und ob sie die Inhalte bietet, die der Leser gesucht hat.

@Urs eine Frage hätte ich noch an dich: Hast du wirk­lich mit Peter F. Druck­er gesprochen? 🙂

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