LVQ: „Unser Blog bringt uns neue Kunden“ #blogfuture

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Welche Rolle spie­len Blogs heute in der Unternehmen­skom­mu­nika­tion? Und wie verän­dern sie sich? Heute plaud­ert dazu Mar­tin Sal­wiczek vom Bil­dungsträger LVQ aus dem Nähkästchen. 2013 ging das Blog der LVQ an den Start. „Kar­riere und Weit­er­bil­dung“ lautet der Unter­ti­tel des Blogs, wom­it der Con­tent-Mix bere­its erk­lärt ist: Im Cor­po­rate Blog der LVQ geht es um The­men wie Weit­er­bil­dung, Beru­flich­es Net­zw­erken, Strate­gien von Job­suche und Posi­tion­ierung. Wichtig sind auch Best-Prac­tice-Geschicht­en. Mar­tin Sal­wiczek ist ver­ant­wortlich für Redak­tion und Inhalte des Blogs und gemein­sam mit Lars Hahn ein­er der zwei Autoren. Ein­mal wöchentlich bloggen sie, 46 Artikel veröf­fentlicht­en sie 2015. Knapp über 9000 Leser hat das LVQ-Blog im Schnitt pro Monat.

Mar­tin, was sind für euch die drei wichtig­sten Vorteile eures Blogs?

1. Wir kön­nen uns als Experten für die The­men Kar­riere, Job­suche und Weit­er­bil­dung posi­tion­ieren.
2. Durch die Beiträge (z.B. XING-how-to-Serie, Erfol­gsin­ter­views) schaf­fen wir Ver­trauen und Nähe zu den Ziel­grup­pen. Das funk­tion­iert bess­er als klas­sis­ches Mar­ket­ing.
3. Wir kön­nen unser Wissen/unseren Con­tent auf der eige­nen Plat­tform bün­deln.

Welche Ziele ver­fol­gt ihr mit eurem Blog, und wie messt ihr den Erfolg?

Unsere Ziele sind:

• Wis­sens- / Info­plat­tform für unsere Ziel­gruppe schaf­fen
• Steigerung des Bekan­ntheits­grades
• Sicht­barkeit im Web, speziell auch in Such­maschi­nen erhöhen
• Web­site stärken
• Ver­net­zung mit Kun­den, Part­nern und Mit­stre­it­ern

Unseren Erfolg messen wir quan­ti­ta­tiv mit Google Ana­lyt­ics. Wir mon­i­toren natür­lich auch, über welche Kanäle online wie offline Beiträge geteilt und emp­fohlen wer­den, beobacht­en die Entwick­lung der Kom­mentare. Außer­dem befra­gen wir Kun­den und Mul­ti­p­lika­toren, woher sie von uns erfahren haben. Dabei merken wir, dass unser Blog uns neue Kun­den bringt oder wir durch unser Blog emp­fohlen wer­den.

Unternehmens­blogs müssen mit der Zeit gehen. Der Trend geht zu aufwändi­gen Online-Mag­a­zi­nen­oder auf der Web­site inte­gri­erten New­stick­ern ohne Kom­men­tar­funk­tion. Plant ihr Verän­derun­gen, um euer Blog auf dem neuesten Stand zu hal­ten?

Unser Blog ist ja bere­its in die Web­seite inte­gri­ert. Aktuell haben wir keine tief­greifend­en Änderun­gen geplant, eher mod­er­ate Anpas­sun­gen. Grund­sät­zlich machen wir uns schon Gedanken, wie lange der gesamte Online-Auftritt tech­nisch so noch up to date ist. In dem Kon­text wird auch der Blog bei ein­er Verän­derung einen Neuanstrich bekom­men, dann aber eher in Sachen Optik und Menüführung. Strate­gisch machen wir so weit­er wie bish­er, da es sich bewährt hat.

LVQ: Lieber auf der eigenen Plattform publizieren als „Fremdbloggen“

Blog­gt die LVQ oder bloggen Vertreter eures Unternehmens auch auf anderen Plat­tfor­men wie LinkedIn, Face­book oder Medi­um oder ist dies für die Zukun­ft geplant? Welche Erfahrun­gen habt ihr damit bere­its gemacht? 

Unser Geschäfts­führer Lars Hahn hat­te ja bere­its mit Sys­tem­a­tisch Kaf­feetrinken ges­tartet, bevor wir im LVQ-Blog online gin­gen. Da veröf­fentlicht er heute noch. Außer­dem exper­i­men­tiert er mit Plat­tfor­men wie Medi­um und LinkedIn Pulse. Wir sprechen regelmäßig über seine Erfahrun­gen. Einig sind wir uns, dass die eigene Plat­tform im Zweifel die bessere Lösung ist – eigen­er Con­tent, Mag­net für die Web­seite. Möglichkeit­en wie Medi­um und LinkedIn empfehlen wir höch­stens Unternehmen, die sich (noch) nicht trauen, ein eigenes Blog zu betreiben.

Bei mir ist ein eigenes Blog ger­ade in Pla­nung. Zudem schreiben wir Gast­beiträge wie diesen hier ;-), was natür­lich auch gut zur Ver­net­zung ist.

Arbeit­et ihr in punk­to Blog auch mit exter­nen Dien­stleis­tern zusam­men? Welche Vor- und Nachteile seht ihr dabei?

Strate­gie und Con­tent haben wir in eigen­er Hand. Das wür­den wir auch nicht abgeben, da wir über das notwendi­ge Know-how sowohl über unsere The­men, als auch über das Bloggen ver­fü­gen. Der Con­tent kommt „aus dem eige­nen Haus“.

Das bringt den großen Vorteil mit sich, dass die Inhalte authen­tisch, nachvol­lziehbar und nahe an der Ziel­gruppe sind. Da haben wir mit Sicher­heit den Vorteil, dass es aus unserem Bil­dungszen­trum, von unseren Teil­nehmern, viele Geschicht­en zu erzählen gibt und wir Feed­back sehr schnell und direkt erhal­ten.

Eine Her­aus­forderung ist für uns der Zeit­fak­tor. Das The­ma Online-Redak­tion ist eines von vie­len. Da wir ein rel­a­tiv kleines Team sind und viele andere Auf­gaben haben, ist es in arbeitsin­ten­siv­en Phasen eine Her­aus­forderung, regelmäßig Con­tent zu liefern. Bish­er kriegen wir das aber gut gewup­pt, und das jet­zt schon immer­hin drei Jahre.

Bei Strate­gie und Tech­nik hat­ten wir anfangs Sup­port von außen, sowie aktuell in Einzel­fra­gen. Wie bei Strate­gie und Con­tent haben wir nun aber auch die Tech­nik in unser­er Hand. Unser IT-Spezial­ist ist da recht fit und up to date, so dass das gut funk­tion­iert. Große Nachteile dies­bezüglich haben sich noch nicht ergeben.

Vie­len Dank für das Gespräch!

Was ist bei meinen bish­eri­gen Inter­views her­aus­ge­fun­den habe, lest ihr hier:

Unternehmens­blogs — quo vadi­tis? (Teil 1)

Unternehmens­blogs — wo geht die Reise hin? (Teil 2)