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Community Management

2017: Das waren meine persönlichen Highlights

2017 geht zuende. Zeit für einen per­sön­lichen Jahres­rück­blick. Welche High­lights gab es für mich? Welche The­men haben meine Kun­den umgetrieben? Und was kommt 2018? Mit vie­len nüt­zlichen Links zu meinen erfol­gre­ich­sten Blog­posts über Cor­po­rate Blogs, Influ­encer Rela­tions oder Com­mu­ni­ty Man­age­ment.

Community Management: The party must go on!

Der Ton im Netz ist rauher gewor­den. Im Com­mu­ni­ty Man­age­ment von Unternehmen ist es mit mehr oder weniger gelun­genen Sta­tus­meldun­gen und Nine-to-Five-Dienst heute nicht mehr getan. Warum? Die Fans sind rund um die Uhr unter­wegs. Sie zu bändi­gen, ist mitunter sehr harte Arbeit. Der Job erfordert Kom­mu­nika­tions-Skills, Clev­er­ness und Ein­füh­lungsver­mö­gen. Und damit let­z­tendlich Investi­tio­nen in die notwendi­ge WoMan-Pow­er für die Echtzeitkom­mu­nika­tion.