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Erste Hilfe für B2B-Unternehmen, Social Media Manager und PR-Agenturen

Allgemein

Mehr als eine Twitterwall: Social Media für Events

Messen oder Firmen­events bieten Unternehmen eine gute Gele­gen­heit, im Social Web auf sich aufmerk­sam zu machen. Die Erfahrung zeigt: Selb­st große und bekan­nte Unternehmen tun sich mitunter erstaunlich schw­er damit, die Social-Media-Kom­mu­nika­tion rund um ihre zen­tralen Auftritte strate­gisch zu pla­nen und umzuset­zen.

Kommunikation: Der wichtigste Kunde ist und bleibt der Leser!

Eine Web­site, deren Inhalte vor allem eine interne Sichtweise wider­spiegelt, statt auf das Infor­ma­tions­bedürf­nis der Besuch­er aus­gerichtet zu sein? Das ist nur eines von vie­len Beispie­len dafür, dass die Rel­e­vanz von Infor­ma­tio­nen für Kun­den oder auch andere wichtige Ziel­grup­pen in der Kom­mu­nika­tion von Unternehmen lei­der nicht unbe­d­ingt immer ober­ste Pri­or­ität hat.

Malta: Schotten dicht für Menschenrechte #repost

Es sind schlechte Zeit­en für Men­schen­rechte. Das zeigt der 10-Punk­te-Plan von Mal­ta, der Flüchtlinge von Europa fern hal­ten soll. Eine gemein­same Flüchtlingspoli­tik in Europa oder ein Ein­wan­derungs­ge­setz für Deutsch­land bleiben weit­er­hin ein Wun­schtraum.

Krisenkommunikation: Gut gewappnet statt kalt erwischt

Pan­nen, unzufriedene Kun­den, kon­tro­verse Entschei­dun­gen — Krisen von Unternehmen kön­nen viele Ursachen haben. So entste­ht leicht die Furcht, die Kon­trolle zu ver­lieren oder im Tumult der Ereignisse nicht mehr so genau zu wis­sen, was als näch­stes zu tun ist. Eine pro­fes­sionelle Kom­mu­nika­tion­sstrate­gie und eine gute Vor­bere­itung auf den „Fall der Fälle“ ist rat­sam.