LANCOM: Vom CEO-Blog zur Kolumne in der Wiwo

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Welche Rolle spie­len Blogs heute in der Unternehmen­skom­mu­nika­tion? Welche Pläne und Pri­or­itäten ver­fol­gen Blog-Ver­ant­wortliche? Darüber erfahren wir heute mehr von Kris­t­ian Delfs, PR Man­ag­er beim Lan­com Systems. 

Das LANCOM Blog „Auf ein Wort“ startete im Jan­u­ar 2014 und das Tech­nolo­gieblog LANCOMWIRE im Sep­tem­ber 2015. Die Cor­po­rate Com­mu­ni­ca­tions Abteilung, die von Pamela Kros­ta-Hartl geleit­et wird, ist für die Blogs ver­ant­wortlich. Das CEO Blog wird im Wesentlichen von zwei Mitar­beit­ern betreut, bei LANCOMWIRE sind es drei. Auf dem CEO Blog blog­gt der Grün­der und Geschäfts­führer Ralf Koen­zen. Auf LANCOMWIRE sind es vor allem tech­nis­che Experten aus unter­schiedlichen Fach­bere­ichen. 2015 wur­den ins­ge­samt 39 Beiträge auf dem CEO Blog veröf­fentlicht. Im Schnitt liegen unsere Seit­enabrufe pro Monat bei „Auf ein Wort“ bei 6.000 und bei „LANCOMWIRE“ bei 1.000.

Kris­t­ian, was sind für euch die drei wichtig­sten Vorteile des Blogs „Auf ein Wort“ bzw. des Technologieblogs?

Mit dem CEO Blog haben wir eine Plat­tform für The­men geschaf­fen, die die wir über unsere klas­sis­chen Kanäle nur bed­ingt kom­mu­nizieren kon­nten – die für unser Unternehmen aber von großer Bedeu­tung sind. Dazu zählen aktuelle net­zpoli­tis­che The­men wie die Endgeräte­frei­heit, Safe Har­bor oder Dig­i­tale Sou­veränität, aber auch inter­es­sante tech­nol­o­gis­che Entwick­lun­gen. Es ist uns zudem gelun­gen, unseren Unternehmensgrün­der gezielt als Experten für diese The­men zu posi­tion­ieren und die Bekan­ntheit der LANCOM weit über den anges­tammten Kreis hin­aus zu erhöhen. Auch die Kolumne „Koen­zens Net­za­uge“ in der Wirtschaftswoche ist eine Folge unseres CEO-Blogs.

Welche Ziele ver­fol­gt ihr mit den Blogs, und wie messt ihr den Erfolg?

Wir beset­zen die für uns wichti­gen The­men, erhöhen die Reich­weite und ver­suchen die Bekan­ntheit zu steigern. Auch SEO-Aspek­te spie­len eine Rolle. Zudem unter­stützen wir über das Blog und die sozialen Medi­en ganz gezielt unsere poli­tis­chen Belange. Unser Engage­ment für die Abschaf­fung des Routerzwangs ist ein sehr gutes Beispiel dafür. Gemessen wer­den die Seit­e­naufrufe und das Echo sowie Zitate in der Presse und den sozialen Medien.

Von Unternehmen betriebene Blogs müssen mit der Zeit gehen. Plant ihr Verän­derun­gen, um eure Blogs zu modernisieren?

In Zukun­ft wer­den wir alle Kom­mu­nika­tion­skanäle in einem zen­tralen Media News­room bün­deln. Damit wer­den wir klas­sis­che PR-Inhalte noch stärk­er mit dem Con­tent aus den Blogs, Face­book, Twit­ter und Co. verzah­nen. Eine fun­da­men­tale Neuaus­rich­tung des CEO-Blogs ist auf­grund der sehr guten Akzep­tanz nicht angedacht. Im Zuge des Relaunch­es der LAN­COM-Web­seite im Laufe des Jahres wird es aber sicher­lich zumin­d­est einen Facelift geben. Das erfol­gre­iche Konzept an sich bleibt aber unverändert.

Der Blog Content kommt nur von Lancom

Blog­gt LANCOM oder bloggen Vertreter des Unternehmens auch auf anderen Plat­tfor­men wie LinkedIn, Face­book oder Medi­um oder ist dies für die Zukun­ft geplant? Welche Erfahrun­gen habt ihr damit bere­its gemacht?

Unser Press­esprech­er – von Haus aus Inge­nieur –  blog­gt als Net­zw­erk­ex­perte bei „Deutsch­land sich­er im Netz“. Er gibt dort prax­is­be­zo­gene Tipps rund um die IT-Sicher­heit  beziehungsweise die sichere Nutzung des Inter­nets. Unser Unternehmensgrün­der Ralf Koen­zen hat mit sein­er Kolumne „Koen­zens Net­za­uge“ in der Wirtschaftswoche einen weit­eren Kanal, über den er zu aktuellen The­men aus den Bere­ichen Inter­net, Daten­schutz, Dig­i­taler Sou­veränität und IT-Sicher­heit Stel­lung bezieht.

Arbeit­et ihr in punk­to Blog auch mit exter­nen Dien­stleis­tern zusam­men (bei Strate­gie, Con­tent, Tech­nik etc.)? Welche Vor- und Nachteile seht ihr dabei?

Der Con­tent für die Blogs kommt aus­nahm­s­los aus dem Unternehmen selb­st. Dadurch sind wir ein­er­seits unglaublich schnell – oft verge­hen zwis­chen der Iden­ti­fizierung eines The­mas und der Veröf­fentlichung eines Beitrags nur wenige Stun­den – und ander­er­seits sehr authen­tisch. Bei der tech­nis­chen Umset­zung und Betreu­ung ver­trauen wir jedoch ganz den Word­Press-Experten in unser­er PR-Agen­tur vib­rio. Diese Mis­chung hat sich sehr gut bewährt.

Vie­len Dank für das Gespräch!

Mein näch­ster Inter­view­part­ner ist Jörg Wassink von Sage.

Hier geht es zu meinen Inter­views mit:

San­dra Coy vom Tchi­bo Blog

Sask­ia Nuschke vom factory42 Blog

Chris­t­ian Bug­gisch vom DATEV Blog

André Tappe vom Sporthaus Schuster 

Alexan­dra Rutz von NTT DATA

Ste­fan Diet­rich von Windwärts

Quelle Titel­bild: Lancom