Customer Experience, Customer Journey, Customer Centricity. Schlagworte rund um die Kunden kommen und gehen. Wer sich allerdings bis jetzt nicht ernsthaft gefragt hat, wie er am Puls seiner Kunden bleiben kann, muss sich sputen. In der zurückliegenden Woche habe ich bei verschiedenen Veranstaltungen viel über die neue Macht der Kunden gehört. Einige Blitzlichter dazu habe ich für euch zusammengefasst.
Corporate Blog
Corporate Blogs – alive and kicking!
Corporate Blogs werden seit vielen Jahren mit schöner Regelmäßigkeit totgesagt. Warum Unternehmensblog nach wie vor unterschätzt werden und welche drei Faktoren sie quietschlebendig machen, lesen Sie auf meinem Blog.
Reichweite im Keller? Story checken und nicht Facebook!
Der organische Content dringt bei Facebook nicht durch? Die Werbung auf dem Netzwerk wird immer teurer? Für Sie ist der ideale Zeitpunkt, um die bisherige Kommunikations- und Content-Strategie in den Social Media zu überdenken und anzupassen.
Frischzellenkur für schwächelnde Corporate Blogs #blogcheckup
Zu wenig Leser, kaum Share oder Kommentar, keine Leads? Auch Corporate Blogs brauchen hin und wieder eine Kurskorrektur. Erfahren Sie mehr in meiner Anleitung für einen ausführlichen Blog-Check-up!
Gelungene Premiere für den Münchner #Bloggermarket
Beim ersten Bloggermarket in der Villa Stuck konnten die Besucher die Münchner Blogosphäre live und zum Anfassen erleben. Die Premiere im Rahmen der Preisverleihung für den Isarnetz Blog Award ist auf jeden Fall gelungen!
Blogs, Bärte und Bällebäder — Rückblick auf die CeBIT 2017
Die CeBIT 2017 ist schon wieder Geschichte – und sie wird in ihrer bisherigen Form nie wiederkommen. Für mich brachte die CeBIT in diesem Jahr vor allem viel fachlichen Austausch sowie Networking mit Kollegen aus Marketing und PR. Außerdem konnte ich mich intensiv mit dem Thema „New Work“ beschäftigen