Digitalisierung: Auch IT-Anbieter müssen mit der Zeit gehen
Auch IT-Anbieter finden sich heute in einem Umfeld wieder, in dem altbewährte Strategien nicht mehr funktionieren. Dann gibt es auch in der Kommunikation kein „Weiter so“ mehr. Neben einer zeitgemäßen Positionierung mit passenden Botschaften hilft die Öffnung der gesamten Organisation inklusive Führungsspitze für die Kommunikation im Netz.Weiterlesen
Tops und Flops im Community Management #rp17
Community Manager stehen im Social Web an vorderster Front. Sie arbeiten nah am Puls von Fans und Followern. Der Umgang mit negativen Kommentaren gehört zu ihrem täglichen Business. Und sie beeinflussen die Diskussionskultur auf den von ihnen gemanagten Social Media Profilen ganz entscheidend.Weiterlesen
Kommunikation: Der wichtigste Kunde ist und bleibt der Leser!
Eine Website, deren Inhalte vor allem eine interne Sichtweise widerspiegelt, statt auf das Informationsbedürfnis der Besucher ausgerichtet zu sein? Das ist nur eines von vielen Beispielen dafür, dass die Relevanz von Informationen für Kunden oder auch andere wichtige Zielgruppen in der Kommunikation von Unternehmen leider nicht unbedingt immer oberste Priorität hat.Weiterlesen
Wochenrückblick: Kommunikation in Zeiten der Digitalisierung
Der Digital-Verantwortliche von Müller Milch, der Herr über einen Werbeetat von 100 (!) Millionen Euro ist, ist die Dmexco leid und hat das in der vergangenen Woche öffentlichkeitswirksam kundgetan. Immerhin: Ein Statement im W&V Beitrag von Christian Meyer ist...Weiterlesen
Kaufen Kunden trotz Kommunikation?
„Die Menschen sind es nun gewohnt, nicht wegen, sondern trotz Kommunikation zu kaufen“. Eine steile These, die leider nicht ganz von der Hand zu weisen ist und die ich in einem Kommentar unter meinem Blogpost zum Thema Content Marketing: Stunde der...Weiterlesen
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